鉄道の利便性向上と並んで衝撃的なのが、高架下に新設された画期的なバスターミナルだ。かつては駅前広場に出て雨風にさらされながら探していたバス乗り場が、駅の真下に集約された。
新潟交通が運行する路線バスやBRT（連節バス）が、駅舎の1階部分に次々と滑り込んでくる。電車を降りて改札を出れば、エレベーターや階段を下りるだけでダイレクトに乗車可能。雨や雪の日でも傘を一切開くことなく目的地へ向かえる環境が整った。
新潟のトレンド発信地である万代シテイや、歴史ある花街の風情を残す古町エリアへのアクセス時間は大幅に短縮。駅を基点とした回遊性が飛躍的に高まり、観光客だけでなく日常的に街を行き交う市民の足取りも目に見えて軽くなっている。
