広島駅新幹線口エリアを訪れた旅行者が最初に直面するのが、「東横INN広島駅新幹線口1」と「東横INN広島駅新幹線口2」の距離の近さです。両館は同じ広島市東区光町エリア内に位置し、徒歩でおよそ1分も離れていない至近距離に隣接して建っています。そのため、初めて訪れる宿泊者が誤って別の館のフロントへ向かってしまうトラブルも日常的に見受けられます。
両館の決定的な違いは、建物の規模、客室の構成比率、および駐車場の収容形式にあります。「2」は総客室数が多く、ビジネス需要に応えるシングルルームの比率が高めに設定されているのが特徴です。また、内装のメンテナンスや水回り設備の更新状況にも細かな差異が存在します。
予約時や現地到着時には、自分が「1」と「2」のどちらを予約したのか、バウチャーや予約確認画面の建物名を必ず確認しておく必要があります。万が一間違えた場合でもフロントスタッフが案内してくれますが、チェックイン機の前で無駄な時間を浪費しないよう事前確認が不可欠です。