Q1：万代 札幌藤野店の営業時間は何時までですか？深夜も入れますか？
A1：アミューズメントコーナーは年中無休で深夜帯（最大26時・翌2時頃）まで営業しています。ただし、リユース品の買取受付カウンターは条例および店舗規定により深夜より前に受付終了となるため、買取希望の際は事前の時間確認をおすすめします。
Q2：駐車場は無料で使えますか？混雑する時間帯はいつですか？
A2：敷地内に普通車数百台が駐車できる大型無料駐車場が完備されています。土日祝日の14時〜17時は家族連れで混雑しやすいですが、満車で停められないケースは稀です。スムーズに駐車したい場合は午前中か20時以降の来店が快適です。
Q3：トレカやポケカの買取時に必要な持ち物は何ですか？
A3：運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証などの現住所が確認できる「公的な本人確認書類（身分証明書）」が必須です。また、18歳未満（高校生含む）からの買取には保護者の同伴または保護者同意書が必要となります。
Q4：クレーンゲームの景品がどうしても取れない場合、サポートはありますか？
A4：同じ台で連続プレイして動かなくなった場合などは、フロアのスタッフに声をかけることで、初期位置への戻しや取りやすい位置へのアドバイス・微調整（アシスト）を丁寧に行ってくれるケースが多く見られます。
