利用前に把握しておくべき注意点として、「持ち込みタイヤ交換」と「混雑時の飛び込み来店」の2点が挙げられます。
ネット通販で購入した格安タイヤの持ち込み交換について、タイヤ館アオエではピットの空き状況やタイヤの製造年数・規格によって対応が分かれます。店舗で購入した場合に比べて工賃が割増になるケースが多く、極端な扁平タイヤや中古タイヤは安全基準の観点から作業を断られる場合もあります。持ち込みを検討する際は、必ず事前に電話や店頭で確認を取るのが鉄則です。
また、国道2号バイパスや国道30号に隣接する青江エリアという立地上、週末やセール期間中はピットが終日満車になる傾向があります。予約なしで来店した場合、数時間の待機が発生したり、当日の作業受付が終了していたりすることもあるため、アポなし突撃は避けるべきです。