GI開催日の混雑ピークは午前11時頃と、メインレース前の14時30分前後に訪れる。最寄りとなるJR水道橋駅の東口改札付近は混雑が激しいため、後楽園黄色いビルへ直結する西口改札を利用するのがスマートだ。さらに地下鉄の東京メトロ後楽園駅や都営三田線水道橋駅を組み合わせることで、人の波を大きく回避してスムーズに入場できる。
快適性を最優先するファンにとって、8階および9階に位置する有料指定席「エクセルフロア」は最高の空間だ。全席に専用の高精細個別モニターが備わり、各座席のスペースも広大。タッチパネルによる直感的なオッズ確認が可能で、静謐な環境の中でじっくりと展開を予想できる。また、最新のUMACA端末がフロア内に多数配置されており、現金を出すことなくスマートに投票を完了できる設計が極めて好評だ。
