宛先設定だけでなく、受取り側の返信マナーにも重大なトラップが潜む。CCで届いたメールに対して「全員に返信」を行う場合、関係者全体に議論のプロセスを共有するという合理的な役割を果たす。しかし、BCCで受信した者が誤って「全員に返信」を押してしまった場合、自分がBCCに含まれていた事実が他の受信者に露呈し、秘密の共有関係が破綻する。
送信者の意図を汲み取り、自分がどの立場で受信しているのかを常に確認する姿勢が不可欠だ。特に社外との取引において、組織内の上司や同僚をBCCに入れた状態で相手とやり取りする手法は、一歩間違えれば関係者間の不信感を生むダブルエッジの刃となる。
