王室の歴史をドラマチックに描いたNetflixの『ザ・クラウン』に代表されるエンターテインメントコンテンツの普及は、世間の王室に対する見方を大きく変えた。王室の構成員を「歴史上の人物」や「物語のキャラクター」として消費する傾向が強まる中で起きた今回の病気公表は、現実とフィクションの境界線を改めて浮き彫りにした。
バッキンガム宮殿およびケンジントン宮殿は、こうしたデジタル時代の視聴者層に向けた広報戦略の大幅な修正を余儀なくされた。情報開示を拒み続ける従来のアプローチでは、インターネット上の噂の肥大化を止められないことが明白となったからだ。
SNSを通じたダイレクトな発信や、パーソナルな動画の活用は、ポップカルチャーによって消費されがちな王室のイメージを、血の通った人間の物語へと引き戻す力を持っていた。フィクションを超える現実に直面したことで、国民や世界中の人々は、画面の向こう側にいる王室メンバーの「生の素顔」に向き合うこととなった。
