サントリー自販機を探すユーザーの目的は、単に喉を潤すことだけにとどまりません。自販機でしか手に入らない特別な「サントリー ボス 自販機限定」フレーバーの購入や、小銭不要のスムーズな決済を求めるケースが増加しています。
特にサントリー ボス（BOSS）の自販機限定缶は、コンビニやスーパーの店頭には並ばないオリジナルブレンドとして根強い支持を集めています。これらの限定缶を取り扱う自販機は、主にサントリーの専用ラッピングが施された直営系マシンに集中しており、一般的な複合ベンダー（複数メーカー混載機）では取り扱いがない場合も珍しくありません。
また、利便性の面で急速に普及しているのがサントリー自販機のキャッシュレス対応・タッチ決済対応機です。従来の交通系ICカード（Suica/PASMO等）やQRコード決済（PayPay、楽天ペイ等）に加え、クレジットカードの非接触通信（EMV Contactless）に対応した最新型「スマート自販機」が主要都市部を中心に増設されています。財布を出さずにスマホやカードをかざすだけで購入できるため、急いでいる通勤時やランニング中でもストレスフリーで利用できます。
