Q1：大宮駅からバスや電車で行く場合の最寄り駅・アクセスは？
A1：最寄り駅はJR川越線の「日進駅」（南口から徒歩約15〜18分）またはJR高崎線の「宮原駅」（西口から徒歩約20分）です。大宮駅西口からは東武バス「シティハイツ三橋行き」等を利用し、近隣バス停からアクセスすることも可能ですが、荷物量や距離を考えると車での来店が最も適しています。
Q2：店舗受け取りサービスを指定した場合、どこで受け取ればいいですか？
A2：受取準備完了メールが届いた後、サービスカウンター（店舗受け取り専用窓口）へ直接向かい、アプリ内のバーコードまたは注文完了画面を提示してください。一般レジの会計列に並ぶ必要はありません。
Q3：購入した家具を当日持ち帰るために軽トラックを借りる条件は？
A3：大宮バイパス店で大型家具や一定サイズ以上の対象商品を購入した当日に限り、90分間無料で軽トラックの貸出を受けられます。運転免許証の提示と任意保険加入等の利用規約への同意が必要となります。予約は不可で当日先着順のため、利用予定がある場合は会計時にスタッフへ申し出てください。
