個人旅行者の「ホテルリバージュアケボノ 宿泊記 ブログ」やSNS上の投稿を精査すると、宿泊者が現場で感じたリアルな生の声が浮かび上がってきます。「ホテルリバージュアケボノ 口コミ 評判」の総合スコアは大手旅行サイト各社で4.3〜4.6前後（5点満点）と極めて高水準を維持していますが、称賛の嵐のなかに混ざる細かな指摘にも目を向ける必要があります。
ポジティブな感想として目立つのは、やはり食事と眺望の調和です。「朝食ビュッフェの小鉢をトレーに並べるだけで料亭の御膳のようになり感動した」「足羽川を眺めながら入る最上階のお風呂で、仕事の疲れが完全に吹き飛んだ」といった声が数多く見られます。スタッフの距離感の近い温かな接客姿勢を評価するコメントも多く、チェーンホテルにはない地域密着ならではの心地よさが評価されています。
一方で、率直な不満や注意喚起として散見されるのが「建物の構造上の動線」と「天候時のアクセス」です。「東館と本館の連絡通路やエレベーターの乗り継ぎに最初少し迷った」「雨の日に福井駅から大きなスーツケースを引いて歩くのは10分以上かかり少々骨が折れた」という指摘があります。古い歴史を持つ建物を増改築・リニューアルしながら大切に使っている施設構造を事前に把握しておくことが、滞在時のギャップを防ぐポイントです。
