Q1：本館と東館（別館）では、どちらを予約するのがおすすめですか？
A1：大浴場への移動のしやすさやコストパフォーマンスを重視するなら「本館」、客室の新しさ、静粛性、バスルームの広さを求めるなら「東館」が適しています。連絡通路で両館を行き来できますが、エレベーター移動を最小限にしたい場合は温泉直結の本館が便利です。
Q2：車で行く場合、駐車場の事前予約はできますか？
A2：ホテルの駐車場は事前予約不可の「先着順」です。立体駐車場に入庫できないハイルーフ車や満車の場合は、徒歩数分圏内にある提携パーキングや駅周辺の有料駐車場へ案内されます。繁忙期は早めの到着をおすすめします。
Q3：宿泊客でなくても、天然温泉「びざんの湯」を利用できますか？
A3：日帰り温泉としての利用が可能です。営業時間は午前から夜間まで設定されており、フロントで日帰り入浴の受付を行っています。フェイスタオル・バスタオルがセットになった手ぶらプランも用意されています。
Q4：客室のアメニティや女性向けの貸出サービスには何がありますか？
A4：歯ブラシ、シェーバー、ヘアブラシ、綿棒などの基本アイテムはフロントのアメニティバーから自由に必要な分を選べます。クレンジングや化粧水などのスキンケア用品、加湿機能付き空気清浄機、低反発枕などの快眠ピロー貸出も整っています。
