Q1：市販のエアコン洗浄スプレーをドレンパンに直接吹きかけても問題ありませんか？
A1：おすすめできません。スプレーの洗浄成分や界面活性剤が完全に洗い流されずに残ると、それが新たなカビの栄養源となり、汚れをさらに固化させてドレン詰まりの原因を作ってしまいます。内部洗浄は十分な水量と水圧で行う必要があります。
Q2：ドレンパンを取り外さずに、カビ臭さを根本から消す方法はありますか？
A2：送風ファンとルーバーを外してドレンパン下部の隙間から専用ブラシでスライムを掻き出し、中性洗剤で洗い流した上で、ドレン用サクションポンプで室外へ排水を一気に吸引する方法が有効です。ただし、熱交換器の裏側までカビが回っている場合は、完全分解洗浄でなければ臭いを完全に断つことは困難です。
Q3：水漏れが発生した際、応急処置としてまず何をすべきですか？
A3：まずはエアコンの運転を直ちに停止し、電源プラグを抜いてください。漏れた水が電装基板やコンセントに入ると発火・漏電事故の危険があります。その後、室内機の真下にタオルやバケツを設置し、室外のドレンホース出口が泥やゴミで詰まっていないかを確認してください。
