Q1：当日の電話注文や店頭注文でもテイクアウトは可能ですか？待ち時間はどれくらいですか？
A1：店頭・電話での当日注文も受け付けています。ただし、平日のアイドルタイムであれば10〜15分程度で仕上がりますが、土日祝日の夕方以降（17:30〜19:30）は店内の混雑と重なり、45分〜60分以上の待ち時間が発生することがあります。時間を無駄にしたくない場合は、当日であっても数時間前に公式アプリから受取時間を指定して注文することをおすすめします。
Q2：テイクアウト専用の容器代やレジ袋代は別途かかりますか？
A2：寿司を詰めるテイクアウト専用容器の代金は、原則として商品代金に含まれています。また、元気寿司グループでは環境配慮型のバイオマスプラスチック配合レジ袋を採用しており、持ち帰り用の袋も無料で提供される店舗が一般的です。追加費用を気にすることなく注文できます。
Q3：予約した注文のキャンセルや受取日時の変更はどうすればいいですか？
A3：公式アプリ・WEBサイト上からの変更・キャンセルは、店舗が調理を開始する前（受取時間の概ね1時間〜30分前まで）であれば画面上で手続きが可能です。その期限を過ぎた場合、またはサイト上で変更ができない場合は、注文控えに記載された店舗の電話番号へ直接連絡してください。店舗の調理進行状況に応じて個別に対応してもらえます。
