都市空間における人間の移動行動を分析する環境心理学・認知心理学の観点から見ると、東京駅八重洲南口で迷う本質は「アフォーダンス（環境が人間に与える行動の手がかり）の錯視」にあります。巨大な駅舎空間において、人間は無意識に「視界が開けた方」「人の流れが多い方」へ歩いてしまいがちです。しかし八重洲南口では、その直感が罠になります。
八重洲南口をスマートに使いこなし、ストレスなく移動を完結させるための判断基準は明確です。
【八重洲南口の利用が強く推奨される人】
- 東海道・山陽新幹線を利用し、改札通過後3分以内に乗車したいビジネス客
- JRバス関東など、JR系高速バスを利用して関東近郊や東名・房総方面へ直行する人
- 荷物が少なく、地上からタクシーへスムーズに乗り継ぎたい人
【八重洲南口ではなく別ルート・慎重な行動を検討すべき人】
- 予約した夜行バス・高速バスの出発場所が「鍛冶橋駐車場」または「ミッドタウン八重洲地下」と記載されている人（発車20分前には東京駅に到着している必要があります）
- 丸の内側（赤レンガ駅舎・皇居方面）のホテルやオフィスへ向かう人（八重洲から丸の内への通り抜けは北自由通路または地下通路を歩くため、最初から丸の内側改札を出るべきです）
- 巨大なスーツケースを預ける予定で、事前予約なしに当日昼以降にロッカーを探そうとしている人
