錦糸町店の売り場は、駅ビル「テルミナ」の1階から3階までの3フロアで構成されています。巨大なビル一棟がまるごと店舗になっているマルチメディアAkibaと比べるとフロア数はコンパクトですが、各フロアの動線設計が極めて合理的であり、目的の商品へ短時間で到達できるのが特徴です。
各フロアの主な取り扱いカテゴリと見どころは以下の通りです。
- 1階（デジタル・モバイル・カメラ）：スマートフォン（docomo、au、SoftBank、楽天モバイル、格安SIM各社）、SIMフリー端末、Apple製品専用ブース、デジタルカメラ・レンズ、時計・スマートウォッチ、パソコン・タブレット、サプライ用品、そして「ヨドバシ・ドット・コム店舗受取カウンター」が配置されています。最新のiPhoneやMacBookなどを実機で比較検討できる環境が整っています。
- 2階（生活家電・AV・理美容・修理）：大型テレビ、オーディオ機器、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、季節家電、調理家電、ビューティー家電に加え、専門スタッフが常駐する修理受付カウンターを完備。他店で購入した製品の保証修理相談や部品取り寄せの窓口としても頼りにされています。
- 3階（ホビー・ゲーム・おもちゃ・文具）：錦糸町エリア最大級を誇るホビー・おもちゃ売り場を展開。最新のテレビゲーム機・ソフトから、ガンプラをはじめとするプラモデル、フィギュア、知育玩具、トレーディングカード、高級文具、トラベル用品までが所狭しと並びます。休日は家族連れやコレクターで賑わう名物フロアです。
特に3階のホビー売り場は、秋葉原の専門店街に匹敵するほどの塗料・工具・模型素材が揃っており、「わざわざ総武線に乗って秋葉原まで行かなくても錦糸町で完結する」と模型ファンからも高く評価されています。
