Q1：旧居留地の「ORIENTAL HOTEL」と「神戸メリケンパークオリエンタルホテル」は同じ系列のホテルですか？
A1：名称に共通点がありますが、全く別の運営会社（旧居留地はPlan･Do･See、メリケンパークはHMI）によって運営される異なるホテルです。歴史的な源流は同じ旧オリエンタルホテルにありますが、コンセプトや立地が大きく異なるため、予約時には所在地（京町25番地か波止場町か）を必ず確認してください。
Q2：レストランや宿泊時のドレスコードはどの程度意識すれば良いですか？
A2：厳格なフォーマル規定はありませんが、スマートカジュアルが推奨されています。男性のサンダルやタンクトップ、ハーフパンツ、過度に露出の多い服装などは避け、襟付きシャツやジャケット、清潔感のあるスニーカーやパンプスを着用すると空間の雰囲気に自然となじみます。
Q3：記念日や誕生日向けのサプライズ対応やデザートプレートは頼めますか？
A3：各レストランおよび宿泊予約において、メッセージ入りデザートプレートやフラワーギフト、ケーキの手配など手厚いアニバーサリー対応が可能です。希望する場合は、利用日の数日前までに電話または予約サイトの備考欄から詳細を相談しておくことをおすすめします。
