Q1：当日の予約なしでも飛び込みで体験できますか？
A1：空き枠があれば受け入れ可能ですが、定員制のため連休や週末は満枠であることがほとんどです。確実に体験したい場合は、事前にオンライン予約を完了させておくことを強く推奨します。
Q2：雨が降った場合はキャンセル料なしでキャンセルできますか？
A2：施設側が営業を継続している小雨・通常雨の場合、利用者側の判断による当日キャンセルは規定のキャンセル料が発生します。台風や落雷等で施設側が営業中止を決定した場合は、キャンセル料なしで返金・振替対応となります。
Q3：スマホやアクションカメラを持ってコースに入れますか？
A3：落下防止用のネックストラップやファスナー付きポケットに収納できる場合は持ち込み可能です。ただし樹上での落下・破損・紛失は自己責任となるため、首掛けホルダーや専用マウントの利用が必須です。
Q4：妊婦や持病がある人でも参加できますか？
A4：安全管理上の規定により、妊娠中の方、飲酒されている方、医師から激しい運動を制限されている方はコースの利用ができません。
