ビックカメララゾーナ川崎店は、JR川崎駅西口からペデストリアンデッキで直結しており、改札を出てから雨に濡れることなくスムーズに入店できます。営業時間は朝10:00から夜21:00までとなっており、休日のまとめ買いはもちろん、平日の仕事帰りに立ち寄る際にも余裕を持って買い物を楽しめます。
フロアは1階から4階までの4層構造で展開されており、各フロアの主力ジャンルは以下の通り整然と分類されています。
1階はカメラ、オーディオ、時計、スーツケースなどを配置。2階にはスマートフォン、格安SIM、Appleショップ、最新パソコンや周辺機器が集約されており、デジタル関連の相談窓口となるパソコンサポートカウンターもこのフロアで手厚く対応しています。3階は大型テレビ、冷蔵庫・洗濯機・エアコンといった白物生活家電や調理家電、ビューティー家電が並ぶメインフロアです。そして4階には、充実したおもちゃ・ゲームコーナー、寝具、酒類、ドラッグ・日用品売り場が広がっており、ファミリー層にも大人気の構成となっています。
