Q1：客室露天風呂は24時間いつでも温泉に入れますか？
A1：客室露天風呂は24時間いつでも入浴可能ですが、お湯は草津の温泉ではなく「天然水（沸かし湯）」です。草津の名湯（わたの湯・季の湯）を堪能したい場合は、館内の大浴場または3つの無料貸切露天風呂をご利用ください。
Q2：湯畑までは歩いて行けますか？送迎はありますか？
A2：宿から湯畑までは徒歩で約15〜20分（下り坂・帰りは上り坂）かかります。宿と草津温泉バスターミナル（湯畑へ徒歩圏内）を結ぶ無料シャトルバスが定期運行していますので、送迎バスの利用が快適です。
Q3：夕食の時間は事前に予約・指定できますか？
A3：原則として事前電話予約は受け付けておらず、チェックイン時の先着順で「前半（17:30〜）」または「後半（20:00〜）」を選択します。希望の時間がある場合は、チェックイン可能時間（15:00）に合わせて早めに宿へ到着することをおすすめします。
