医療器具や装具（ストーマパウチ）の目覚ましい進化により、外見上は一般人とまったく見分けがつかない状態で日常生活を送ることが可能です。しかし、外出先での「トイレ環境」には依然として切実な課題が残されています。
駅や商業施設の多目的トイレで見かける「オストメイトマーク（腹部に十字マークと温水シャワーが描かれたピクトグラム）」は、汚れた腹部や装具を洗浄するための汚物流し台や温水シャワー、汚物入れが備え付けられている設備を示しています。パウチが満杯になった際の排出や、万が一の漏れ事故の際にはこの設備が不可欠です。
しかし現場では、一般利用者の長時間利用や目的外利用によって、緊急の処理が必要なオストメイト当事者がトイレに入れず苦悶するという事態が報告されています。外見からは障がいや病気が分からない「内部障がい」であるため、周囲からの無理解な視線に傷つく当事者も少なくありません。特に女性ストーマ保有者の場合、衣服の脱ぎ着やプライバシー確保のハードルがさらに高く、さらなる社会理解と設備改善が求められています。
