日本一の乗降客数を誇る新宿駅は構造が複雑で、「地上出口を間違えて迷子になってしまった」という声が絶えません。しかし、新宿駅南口 ルミネ2 行き方はポイントさえ押さえれば極めて明快です。
JR線を利用する場合、目指すべきは「南口改札」または「東南口改札」の2つです。南口改札を抜けて左方向へ進むと、数秒でルミネ2の2階エントランスが目の前に現れます。雨天時でも傘を開くことなく館内へ入れるシームレスな導線設計となっています。
小田急線や京王線、都営地下鉄を利用する方は、一度地下街から「JR南口方面」の案内板に従ってエスカレーターで地上階（南口改札前）へ上がるルートが最も迷いにくく確実です。
ルミネ新宿 ルミネ2 営業時間は以下の通り標準化されていますが、来館前に押さえておくことでスムーズに行動できます。
- ショッピングフロア（1F〜6F）：11:00〜21:00
- カフェ・食品（一部店舗）：11:00〜21:00（※一部ベーカリーやカフェは朝営業あり）
- ルミネtheよしもと（7F）：公演スケジュールに準ずる（開場は開演の30分前目安）
