Q1：しんわの湯の正確な営業時間と定休日はどうなっていますか？
A1：営業時間は原則として早朝5:00から夜23:00まで（最終入浴受付は22:30頃）となっており、年中ほぼ無休で営業しています。早朝5時から本格的な源泉かけ流しとサウナが利用できる施設は道南でも非常に貴重です。
Q2：タオルや石鹸・シャンプーは備え付けられていますか？手ぶらでも大丈夫？
A2：大浴場内に無料のボディソープやリンスインシャンプー、タオル類の備え付けはありません。ご自身で持参するか、フロント・売店で販売されている各種入浴セットやアメニティを購入して入場してください。ドライヤーは脱衣所に設置（一部有料コイン式等の場合あり）されています。
Q3：家族風呂を利用したいのですが、予約は必要ですか？
A3：家族風呂（個室風呂）は当日直接フロントでの受付順となることが一般的ですが、時間帯によっては待ち時間が発生する場合があります。利用料金は大浴場と別体系（1室あたりの利用料＋入浴料など）となっており、確実に利用したい場合は訪問前に混雑状況を電話等で事前確認することをおすすめします。
