Q1：JR札幌駅から東横イン北大前への最も迷わない行き方は？
A1：JR札幌駅の「西改札」を出て「北口」方面へ向かいます。西コンコースを抜け、ヨドバシカメラ札幌店方面へ進み、北8条通を西へ直進すると右手にホテルが見えます。北大正門の手前約100mの右側に位置しています。
Q2：北海道大学入試の当日、チェックアウト後もスーツケースなどの荷物を預けられますか？
A2：はい、フロントにてチェックアウト当日の荷物預かりに無料で対応しています。試験終了後にホテルへ戻って荷物を受け取り、そのまま札幌駅へ向かうことが可能です。
Q3：無料朝食は何時から提供されていますか？客室への持ち帰りは可能ですか？
A3：通常は朝6:30〜9:00（一部時期で変更の可能性あり）にロビーフロアで提供されています。専用の持ち帰りパックが用意されており、お部屋に持ち込んで食事を取ることが公式に認められています。
Q4：満室のときにキャンセル枠を拾うための効果的なタイミングはいつですか？
A4：宿泊日の14日前〜7日前（予定変更によるキャンセルが出やすい時期）と、宿泊前日の20:00〜24:00（前日までキャンセル料無料のため手放す人が急増する時間帯）に公式アプリまたは公式サイトをチェックするのが最も有効です。
Q5：駐車場の予約はできますか？満車の場合はどうすればよいですか？
A5：駐車場は事前予約不可の「完全先着順」となっています。満車の場合は、ホテル周辺にある近隣のコインパーキング（有料）を自己手配で利用する形になります。
