実写映画版と原作アニメの最も大きな違いは、物語の構造とジャンル感のシフトにあります。
原作アニメは、1話完結で一般人のリアルな怨恨劇を描くオムニバス形式が基本でした。いじめ、遺産争い、ご近所トラブルなど、誰もが身近に感じる卑近な悪意が積み重なり、最後に赤い糸を解くという心理サスペンスの側面が強かったのです。
対して白石晃士監督が手掛けた2019年映画版は、1本の劇場用長編としてまとめるため、「女子高生の友情」「カルト的ロックスターによる洗脳」「怨みの連鎖」を軸にした一本の太いストーリーラインを構築しました。美保（森七菜）と遥（仁村紗和）の脆く危うい関係性を中心に据え、そこに地獄通信の都市伝説が絡み合っていきます。さらに、地獄流しのシーンではCGと特殊メイクを駆使し、ターゲットが肉体的に苛まれる地獄巡りをショッキングなビジュアルで具現化。白石監督が得意とする『貞子vs伽椰子』や『不能犯』にも通じる、過激でケレン味あふれるダーク・エンターテインメントへと昇華されています。
