返品手続きを終えた後、気になるのが「代金がいつ口座やカードに戻るのか」というタイムラグです。決済手段によって返金がいつ反映されるかのスケジュールは異なります。
実店舗で返品した場合は即日処理が行われますが、クレジットカード決済の場合はカード会社の締め日によって翌月または翌々月の明細で相殺・返金されます。オンライン集荷を利用した場合、倉庫へ荷物が到着してから検品完了までに約7日〜14営業日を要し、検品通過メールが届いた後に各決済会社を通じて順次返金が実行されます。
実際に手続きを行ったユーザーの返品理由とネットの反応を見ると、利便性を評価する声と注意喚起の声が混在しています。
「ヤマト運輸の集荷がスムーズで、伝票を書かずにQRコードを見せるだけで楽だった」「店舗持ち込みなら499円の手数料が引かれないので、絶対に店舗に行くべき」といった賢い使い分けを推奨する口コミが多く見られます。一方で、「返品理由にサイズ違いを選んで送ったが、倉庫の混雑期で返金完了通知まで3週間近くかかって不安になった」「タグを外してしまって返送されてきた」という失敗談も散見されます。混雑シーズン（年末年始や大型セール直後）は通常よりも返金反映に日数がかかる点を想定しておくと安心です。
