波止場の突端に位置することは、絶景と引き換えに「駅からの距離」という移動のハードルを伴います。最寄り駅である地下鉄海岸線「みなと元町駅」からは徒歩約8分、JR・阪神「元町駅」からは徒歩約15分を要するため、大きな荷物を抱えた移動では注意が必要です。
ここで生命線となるのが、JR・阪急・阪神各線が乗り入れる三宮駅とホテルを結ぶ無料シャトルバスです。乗り場は三宮ターミナル周辺（ミント神戸1階のバスターミナル近辺・定期運行）に設置されており、毎日約20〜30分間隔でピストン運行されています。新幹線が発着する「新神戸駅」を経由する便も設定されているため、遠方からの旅行者はシャトルバスの発車時刻を事前に把握しておくことで、タクシー代を節約しつつスムーズな移動が可能です。
ホテルに到着した後の周辺観光アクセスは非常に優れています。隣接するメリケンパークの広場までは徒歩1分、2024年に展望デッキが一新された神戸ポートタワーへも徒歩圏内です。さらに、赤レンガ倉庫や大型商業施設「umie」、大観覧車が立ち並ぶ神戸ハーバーランドへも海沿いのウッドデッキ遊歩道を歩いて10分程度で移動できます。日中はショッピングや港のクルーズ船「boh boh KOBE」を楽しみ、夕暮れに合わせてホテルへ戻るというシームレスな観光動線が構築されています。
