改札内で圧倒的な支持を集めるのがグランスタ東京です。その広さは地下1階の「スクエア ゼロ」周辺から1階の「中央通路エリア」「丸の内坂エリア」まで多層にわたります。迷宮化しやすい本エリアの構造を把握するには、まず「地下1階＝限定スイーツと総菜の宝庫」「1階＝老舗銘菓とクイックスイーツ」という機能的分離を頭に入れることが欠かせません。
JR東日本クロスステーションが定期的に集計する東京駅限定 お土産ランキング 2026年最新の動向を分析すると、上位を占めるのは単なる有名ブランド品ではなく、「東京駅でしか手に入らない」という希少価値を明確に打ち出したアイテムです。例えば、メープルマニアの限定缶や、COCORIS（ココリス）のサンドクッキー、さらには老舗和菓子店が手掛けるあんこ天米（てんべい）のような甘味と塩味のハイブリッド菓子が長期間にわたって首位争いを演じています。
一方、南通路側に位置するエキュート東京 限定スイーツ 評判も見逃せません。グランスタに比べてフロアが凝縮されているため、短時間で質の高い逸品にアクセスできる点が評価されています。特に和洋折衷をテーマにしたパティスリーや、東京産素材にこだわった焼き菓子など、感度の高いセレクトが目立ちます。現地取材に応じた30代のビジネスパーソンは次のように話しています。
「グランスタは人が多すぎて平日の夕方でもレジ待ちに15分以上かかる日があります。出張の合間、どうしても1本早い新幹線に飛び乗りたい時は、エキュート東京の一角にある常連店で定番のクッキー缶を指名買いするのが一番確実です。味のクオリティも決してグランスタに引けを取りません」
