Q1：ロイブの予約は何分前まで可能ですか？
A1：空き枠がある場合に限り、レッスン開始の5〜10分前まで公式WEB予約システム（マイページ）から当日予約が可能です。スタジオ到着と着替えの時間を考慮し、余裕を持って手続きを完了させることを推奨します。
Q2：予約のキャンセル待ちは何人まで並ぶことができますか？繰り上がらなかった場合はどうなりますか？
A2：キャンセル待ちは各枠につき設定されており、順番に繰り上げ処理が行われます。開始2時間前までに枠が空かなかった場合、または受講確定に至らなかった場合は自動的にキャンセル待ちが消滅し、保持していた予約可能枠が手元に返却されます。返却された枠を使って他の空きレッスンを再予約することが可能です。
Q3：パスワードを忘れてロイブのマイページにログインできません。電話予約は可能ですか？
A3：原則としてレッスン予約はWEBマイページからの受付となっており、コールセンターでの代理予約は体験レッスン等の一部を除き対応していません。ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」リンクから登録メールアドレス宛に再設定手続きを行うか、スタジオ店頭でスタッフに照会を依頼してください。
Q4：体験レッスンの予約日程を変更したい場合、どうすればいいですか？
A4：体験レッスン専用の予約確認メールに記載されたリンクから、WEB上で日時の変更・取消が可能です。ただし、体験当日の直前変更については、専用予約ダイヤルまたは受講予定店舗へ直接電話で連絡を入れる必要があります。
