Q1：観覧や体験に事前予約は必要ですか？
A1：一般の個人来館の場合、本館の常設展示観覧に事前予約は不要です。抹茶挽き体験や茶道体験などの各種体験プログラムも、原則として当日の受付カウンターにて先着順で申し込みが可能です。ただし、団体利用（20名以上）や特定の特別講座・イベントについては事前予約が必要となる場合があります。
Q2：子連れやベビーカーでも快適に見学できますか？
A2：館内は完全バリアフリー設計となっており、エレベーターや多目的トイレ、授乳室が完備されているため、ベビーカー利用でも安心です。世界のお茶を触って香りを確かめる展示や、石臼を回す体験など、小さなお子様が直感的に楽しめる見どころも多数用意されています。
Q3：営業時間と休館日はいつですか？
A3：開館時間は9:00〜17:00（本館最終入館は16:30まで、茶室やレストランは利用時間が異なる場合があります）。休館日は毎週火曜日（祝日の場合は翌平日）および年末年始です。新茶シーズンやゴールデンウィーク期間中は特別開館される場合があるため、訪問前に公式サイトの開館カレンダーを確認することをおすすめします。
Q4：雨の日でも楽しめますか？
A4：本館の展示室、抹茶挽き体験コーナー、茶室、カフェ・ショップはいずれも屋内または屋根付きの動線で結ばれているため、雨天でも全く問題なく楽しめます。雨に濡れる日本庭園のしっとりとした風情も趣があり、雨の日の観光スポットとしても高い人気を集めています。
