ウェブ検索を行うと散見されるオーディオの買取屋さん 悪評の主たる要因は、大きく分けて「想定よりも査定額が低かったことへの不満」と「問い合わせ後のレスポンス遅延」の2点に集約されます。取材班が収集したレビューデータおよびリユース業界関係者へのヒアリングから、その実態を紐解いていきます。
まず「オーディオの買取屋さん 査定額が安い」と感じる背景には、売り手側が抱く「購入当時の定価記憶」と「現在の二次流通市場における減価償却」の乖離が存在します。1980年代のバブル期に30万円で購入したアンプであっても、現在の中古市場でプレミアがついていない汎用モデルであれば、再販相場は数千円から1万数千円程度まで下落しているのが現実です。利用者が「当時高かったのだから数万円にはなるはず」と過度な期待を抱いて査定を受けると、提示額との落差から「買い叩かれた」というネガティブな印象を抱きやすくなります。
また、内部コンデンサの液漏れ、ボリュームポッドのガリ音、キャビネットの打痕、タバコのヤニ汚れなどは減額対象となります。査定士は再商品化にかかるメンテナンスコスト（清掃・修理人件費）を差し引いたうえで金額を算出するため、オークションの個人間売買の落札相場と直截に比較すると、どうしても手元に残る金額は低く見えてしまいます。
一方の「連絡が遅い」「予約が取りにくい」という問題については、同社の強みである出張買取 スピード査定のキャパシティに起因しています。引越しシーズンである2月から4月や、大掃除と遺品整理が集中する12月などの繁忙期には、特定のエリアで査定員の稼働が限界に達し、即日訪問が困難になるケースが確認されています。運営側も人員増強を図っているものの、オーディオ機器を正確に値付けできる熟練スタッフの数は限られており、需要過多によって対応に遅れが生じることが悪評の温床となっていました。
