無印良品における日常業務の過酷さを語る上で外せないのが、品出しに伴う徹底的な体力仕事です。「無印良品＝おしゃれな雑貨屋さん」という先入観を抱いて入社したスタッフが、最も強いショックを受けるポイントがここにあります。
特に早朝の荷受けや閉店後の品出し作業では、重量のある収納ケース（ポリプロピレンケース）の山、数十本単位の飲料水やレトルトカレーのコンテナ、さらにはベッドやデスクといった大型家具の移動が日常茶飯事です。大型店舗では1日に数百箱に及ぶ入荷段ボールをテキパキと開梱し、決められた売り場へミリ単位で陳列していきます。腰痛に悩まされたり、毎日の荷運びで腕や脚が筋肉痛になったりすることは珍しくありません。
また、売り場に出ている間は基本的に数時間立ちっぱなしであり、広大なフロアを1日に1万歩以上歩き回ることも日常的です。接客中も笑顔を崩さず、お客様から「この引き出しに合う仕切り板はどれ？」「〇〇のオーガニックコットンシャツのMサイズはバックヤードにある？」といった突発的な質問に対し、専用端末（ハンディターミナル）を操作しながら即座に在庫を探し出さなければなりません。「頭脳労働」と「肉体労働」が同時に高密度で押し寄せる点に、無印良品ならではのハードワークの本質があります。
