Q1：履修登録したはずの講義がMoodleのマイコース一覧に出てきません。何が原因ですか？
A1：北星学園大学では「教務ポータルの履修登録」と「Moodleの科目自己登録」が連動していません。シラバス検索やポータルのお知らせ、第1回講義の資料を確認し、教員から指定された科目名と登録キー（Enrollment Key）を用いて、学生自身がMoodle内で科目を検索して自己登録を行う必要があります。
Q2：急にログインできなくなりました。パスワード変更はどこから行えばよいですか？
A2：パスワードの有効期限切れまたは失念が疑われます。大学公式Webサイトの「学内システムリンク」内にある「パスワード変更」画面から手続きを行うか、ログインが一切通らない場合は学生証を持参して総合情報センター窓口へ相談し、再発行手続きを受けてください。
Q3：スマホアプリからMoodleに接続できません。「サイトが見つかりません」と出ます。
A3：接続先サイトURLの入力ミスが典型例です。検索キーワードや大学トップページのURLではなく、総合情報センターが案内しているMoodle専用の正規接続アドレスを正確に入力してください。また、学内認証の更新時期と重なっている場合は、一度端末の標準ブラウザ（SafariやChrome）からWeb版Moodleにログインできるか検証することをお勧めします。
