現場の実態を掴むため、公的機関の相談データベースや地域利用者の声を丹念に取材すると、肯定的な評価と深刻なトラブル事例の双方が浮き彫りになります。
肯定派の口コミとしては、「長年悩まされていた背中の張りが和らぎ、夜ぐっすり眠れるようになった」「通院回数が減り、自宅で好きな時間に座れるのはありがたい」という実利面での満足が挙げられます。一方、家族や第三者から寄せられる農協の磁気治療器に関する苦情の多くは、契約のプロセスと金額規模に集中しています。
政府が運用する「事故情報データバンクシステム」には、以下のような生々しい相談記録が残されています。
「農協の敷地内のプレハブ小屋で家庭用電気磁気治療器を1ヶ月間試してから、約120万円で買った。クーリング・オフできるか。」（事故情報データバンクシステム受付事例）
年金暮らしの高齢者が蓄えを切り崩したり、高金利のショッピングローンを組まされて月々の返済に追われるケースが後を絶ちません。購入後に事態を知った子ども世代が農協の窓口へ抗議に赴き、「農協の信用を利用して高齢者をカモにしている」と激しい口論に発展するトラブルも日常化しています。
万が一高額な契約書にサインしてしまった場合、最も重要になるのがクーリングオフと解約手続きの行使です。
- 適用要件：店舗外の特設会場やプレハブ小屋など、常設店舗ではない場所での販売は特定商取引法上の「訪問販売」に該当します。契約書面を受け取った日から8日以内であれば、無条件で契約を解除し全額返金を受ける権利があります。
- クーリングオフ期間経過後の救済：8日を過ぎてしまっても、販売員が「病気が治る」と虚偽の説明をしていた場合（不実告知）や、退去を求めたのに居座られた場合（困惑退去妨害）は、消費者契約法に基づき契約の取り消しを主張できる可能性があります。
- 具体的な手続き：トラブルの証拠を残すため、電話口での口頭連絡は避け、必ず「特定記録郵便」または「内容証明郵便」で販売会社およびクレジット会社宛てに解約通知書を送付します。最寄りの消費生活センター（局番なし188）へ即座に相談することが鉄則です。
