品川区屈指の集客スポットであるため、時間帯ごとの混雑状況には一定の傾向が見られます。平日は夕方17時〜19時台の食品レジ周辺が仕事帰りの買い物客で混み合います。土日・祝日は11時〜15時頃を中心に駐車場入口やフードコート、エレベーター周辺が混雑のピークを迎えるため、混雑を避けたい場合は平日の午前中や夜20時以降の来店が狙い目です。
WEB上の評判や口コミを分析すると、ポジティブな意見として以下のような声が目立ちます。
「駅からすぐで何でも揃うので、仕事帰りや休日の買い出しに欠かせない」「食品の鮮度が良く、セブンプレミアムの限定商品も手に入るのが嬉しい」「授乳室やキッズスペースが整備されていて、小さな子ども連れでも買い物がしやすい」といった利便性と安心感を評価する声が圧倒的です。
一方で、「週末のレジ待ちや駐車場の出庫待ちに時間がかかることがある」「人気テナントのレジに長蛇の列ができる」といった混雑に関する指摘も見受けられます。セルフレジの導入やアプリを活用したレジレス決済の活用が進んだことで、レジ待ちのストレスは以前に比べ着実に緩和傾向にあります。
