Q1:車検の見積もり後にキャンセルすることは可能ですか?
A1:事前見積もりの段階であれば、提示された金額や整備内容に納得がいかない場合のキャンセルは基本的に可能です。正式に点検・整備作業を開始した後のキャンセルは作業実費が発生する場合があるため、必ず見積もり内容に合意した上で作業を依頼してください。
Q2:車検中の代車は無料で借りられますか?
A2:多くの店舗で代車の貸出サービスを行っていますが、台数に限りがあるため車検予約時にあらかじめ「代車希望」と伝えておく必要があります。店舗や利用条件によってガソリン代の実費負担などルールが異なるため、問い合わせ時に確認しましょう。
Q3:車検や整備費用の支払いにクレジットカードや電子決済は使えますか?
A3:点検整備費用や部品代については主要クレジットカードや各種キャッシュレス決済に対応しているケースが一般的です。ただし、重量税や自賠責保険料などの「法定費用」部分に関しては、現金払いのみの指定となっている場合があるため注意が必要です。
Q4:他店で購入した中古車や引っ越してきたばかりでも整備を受け付けてくれますか?
A4:購入店舗を問わず、どこで買ったクルマであっても問題なく受け付けてもらえます。過去の整備記録簿(メンテナンスノート)を持参すると、これまでの消耗品交換履歴を把握できるため、より的確な整備プランを提案してもらえます。