Q1:雨の日にコイン精米機を利用しても大丈夫ですか?
A1:作業自体は雨天でも問題ありませんが、玄米や精米後の白米に雨水が絶対にかからないよう注意してください。米は水分を吸収しやすく、濡れた状態で袋に戻すと数日でカビが発生します。車から小屋への運搬時にはビニールシートを被せるなどの防水対策を徹底しましょう。
Q2:お金を入れたのに反応せず、米も出てきません。どうすればいいですか?
A2:投入口に玄米を規定量入れていない(センサーが米の重量を検知していない)か、硬貨がコイン選別口で引っかかっている可能性があります。「返却レバー」を回して一度硬貨を戻し、それでも改善しない場合は小屋内に明記されている管理者の緊急連絡先へ電話してください。
Q3:米袋(紙袋)を忘れてしまった場合、現地で購入できますか?
A3:JA直売所やホームセンターに併設されている店舗では店内で購入できる場合がありますが、無人スタンド型の精米小屋には袋の自動販売機は基本的にありません。必ず玄米を入れる袋とは別に、精米後を持ち帰るための清潔な空袋や米袋を持参してください。
Q4:精米後の米の賞味期限・保存期間はどれくらいですか?
A4:精米した瞬間から米の酸化(劣化)が始まります。美味しく食べられる目安は、春・秋・冬場で精米後約1ヶ月、高温多湿な夏場では約2週間〜3週間です。そのため、30kgの玄米がある場合も、一度に全て精米せず10kgずつ小分けにして利用するのが最も賢い方法です。