美容医療においてトラブルの温床となりやすいのが、事前のカウンセリング段階における説明不足やすれ違いです。品川スキンクリニック神戸院では無料カウンセリングが原則となっており、医師の診察前に専任カウンセラーによる問診とプランのすり合わせが行われます。
現場取材から明らかになったカウンセリングの実態として、カウンセラー側は肌状態をより良く改善するための「最適プラン（複合治療や上位薬剤の追加）」を提示する傾向があります。これを「強引な営業」と受け取るか、「専門的な提案」と受け取るかは患者の事前準備次第です。予算オーバーの施術を勧められた場合は、「本日は予算〇万円以内の施術のみを希望します」「一度持ち帰って検討します」と明確に意思表示を行えば、無理に契約を迫られることはありません。
また、さらなる費用抑制を狙う場合はモニター募集の活用が有効です。神戸院では、症例写真の提供（部分モニターや全顔モニター）を条件に、美肌アモーレや外科施術などが通常価格の20%〜50%オフで受けられるモニター制度を定期的に実施しています。予約はWEBおよび公式提携サイトから24時間いつでも可能ですが、モニター希望の場合は予約時の要望欄に「モニター希望」と明記しておくことで、当日の案内が円滑になります。
