実際にフィリピンへ足繁く通うビジネスパーソン、日系企業の現地駐在員、そしてセブ島やバギオでの語学留学生コミュニティにおける生の声を検証すると、教科書通りの知識だけでは見えてこない興味深い現場の実態が浮かび上がります。
マニラ首都圏のマカティ市に3年間駐在する日系物流企業マネージャーの証言は、現地での実態を端的に物語っています。
「オフィス内の会話や契約交渉は100%英語で完結します。しかし、配車アプリのGrabドライバー、オフィスの警備員、清掃スタッフに降り際や作業後に『Salamat po, Kuya（ありがとう、お兄さん）』と声をかけると、業務的な冷たい対応が一変して満面の笑みに変わります。英語はビジネスの道具ですが、フィリピン語の挨拶は彼らの心を開く鍵だと日々痛感しています」
また、セブ島のリゾートホテルに勤務する日本人コンシェルジュの手記には、旅行者が現場で直面する疑問についてのリアルな分析が記されています。
「SNSや旅行コミュニティでは『英語が公用語なのだからThank youだけで十分だ』という意見が散見されます。もちろん通用度だけで言えば何の問題もありません。しかし、チップを手渡す瞬間に『Maraming salamat po』と目を合わせて添えた日本人観光客に対し、スタッフがその後どれほど手厚い特別サービスを提供したか、数え切れないほどの現場を目撃してきました。言葉は効率性だけでなく、関係性を構築する感情の投資なのです」
現地のソーシャルリスニング（Redditのフィリピン版やX上の言説分析）を行っても、「外国人が礼儀正しく『Po』を使ってくれたときの親近感は格別だ」という現地住民の投稿が数多く支持を集めており、現地語の感謝表現が持つ実利的な効果は明白です。
