個人の工夫だけでなく、組織側の環境構築も大きな転換期を迎えている。厚生労働省が公表する最新の労働安全衛生調査や働き方改革関連データでは、業務過多やあいまいな指示出しが労働者のメンタルヘルスや生産性に直接的な悪影響を与えている実態が浮き彫りになった。
これに伴い、企業の人材育成・ビジネス教育産業では、個人の精神論に頼らない「仕組み化」や「認知負荷を軽減する業務プロセス構築」をテーマにした研修の需要が急速に高まっている。要領の悪さはもはや個人責任ではなく、組織のシステム設計の課題として捉え直されているのだ。正しい知識と環境セッティングさえ揃えば、誰でも「要領の良い仕事人」へと変貌を遂げることができる。 (出典: 要領 が 悪い(Yahoo!ニュース))
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