相手から「Could you 〜?」と尋ねられた際、多くの日本人がやりがちな失敗が「Yes, I could.」と答えてしまうことです。couldは仮定のニュアンスを含むため、「Yes, I could.」と返すと「ええ、（やろうと思えば）できますけど？」という曖昧で奇妙な返答になってしまいます。
依頼を引き受ける（承諾）する場合：
・Certainly.（かしこまりました。※最もフォーマルで堅実）
・I'd be glad to. / I'd be happy to.（喜んでお引き受けします）
・Of course.（もちろんです）
・Sure, no problem.（いいですよ、問題ありません ※カジュアルな社内向け）
都合が悪く断る（拒否）する場合：
単に「No」と突っぱねるのではなく、残念な気持ちを前置きしてから理由を添えるのがグローバルマナーです。
・I wish I could, but I have a prior commitment.（そうしたいのは山々なのですが、先約がございまして）
・Unfortunately, I'm tied up with another project right now.（あいにく、現在は別のプロジェクトにかかりきりになっております）
