調剤薬局の受付で希望のデザインを伝える際は、少しの配慮でスムーズに対応してもらえます。現場の薬剤師や受付スタッフは多忙な調剤業務を行っているため、以下のポイントを押さえて声をかけてみましょう。
処方箋を提出する際、保険証やマイナ保険証と一緒に提示しながら、「手帳がいっぱいになったので新しくしたいのですが、もしキャラクターや可愛いデザインの在庫があれば選ばせていただけますか？」と柔らかく尋ねるのがベストです。
薬局側にとっても、患者が愛着を持ってお薬手帳を忘れずに持参してくれることは適正な服薬管理につながるため、基本的に喜んで対応してくれます。万が一在庫が地味なものしかなかった場合でも、「わかりました、ありがとうございます」と爽やかに受け取るのがマナーです。
