Q1：江戸川区役所葛西事務所は土曜日や日曜日も開いていますか？
A1：いいえ、土曜日・日曜日・祝日・年末年始は開庁していません。窓口受付は平日月曜〜金曜の午前8時30分から午後5時までです。週末に住民票や印鑑証明書が必要な場合は、マイナンバーカードを用いたコンビニエンスストアのマルチコピー機交付をご利用ください。
Q2：葛西事務所でマイナンバーカードの受取や電子証明書の更新はできますか？
A2：はい、手続き可能です。ただし、マイナンバー関連窓口は通常の証明発行とは受付ラインが異なり、時期や時間帯によって待ち時間が長くなる傾向があります。区から届いた案内通知に予約指定がある場合は事前予約を済ませ、混雑しやすい週明けや昼前後を避けて来庁することをおすすめします。
Q3：引越しシーズン（3月〜4月）の混雑を避ける具体的な方法はありますか？
A3：開庁直後の午前8時30分に窓口へ到着するか、区の公式サイトで配信されている「窓口呼出状況」をリアルタイムで確認してから訪れるのが有効です。また、転出届であればマイナポータルを利用したオンライン申請や郵送申請が可能なため、わざわざ混雑する窓口へ出向かない選択肢も検討してください。
