「じゃらんを長年使っているのにシークレットクーポンが一度も届かない」と悩むユーザーの多くは、システム設定上の見落としに原因があります。配信資格を満たしていても、受信設定が整っていなければ手元に届くことはありません。
まず確認すべきは、リクルートIDのメルマガ配信設定です。じゃらんnetのマイページだけでなく、共通IDである「リクルートID」側の会員情報管理画面で、「じゃらんnetニュース」や「じゃらんお得な限定情報」の受信設定にチェックが入っているかを確認してください。迷惑メールフィルターで「@jalan.net」および「@recruit.co.jp」のドメインがブロックされていないかも重要です。
また、会員ランクの特典条件にも着目する必要があります。じゃらんの会員制度では、過去12ヶ月のスコアに応じて「レギュラー」「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」に分類されます。上位ランクほど限定クーポンの配信頻度や割引上限額が高まる傾向にありますが、意外にも「過去半年〜1年の間に利用履歴がない休眠レギュラー会員」に対しても、再活性化を目的とした3,000円〜5,000円相当の手厚いシークレットクーポンが投下されることがあります。