SNSや知恵袋、大手掲示板などの利用者の声を分析すると、朝マックの時間帯に関して数多くの成功体験と後悔の事例が浮き彫りになります。
「早起きした休日に食べるソーセージエッグマフィンとハッシュポテトのセットは最高の贅沢」「甘じょっぱいマックグリドルは朝にしか味わえない唯一無二の味」といった好評の声が圧倒的多数を占める一方、時間ギリギリの攻防に敗れたユーザーからは悲痛な叫びが上がっています。
「休日の10時20分にドライブスルーに入ったが、前がファミリーカーで注文に手間取っており、マイクに着いたのが10時31分。マフィンを頼むつもりが急遽てりやきマックバーガーに変わった」「モバイルオーダーでカートに入れて店舗に向かい、レジ前で決済ボタンを押したら『取り扱い時間外です』とエラーが出て全消去された」といった現場のリアルな声が後を絶ちません。
特に休日の午前10時台は、朝食目当ての顧客と少し早めのランチを求める顧客が交錯し、1週間の中でドライブスルーや駐車場が最も混雑する時間帯の一つです。クルー経験者の証言によると、「10時25分を過ぎると厨房内は昼の準備と朝の駆け込み対応で戦場になる。確実にお目当てのメニューを召し上がっていただくには、心理的にも10時15分までのご来店を強くおすすめしたい」との声が聞かれました。
