Q1:PSボタンを押しても青いランプが点滅するだけで本体が起動しません。故障でしょうか?
A1:故障の前に、まずコントローラーのバッテリー残量不足か、別機器へのペアリング上書きを疑ってください。付属のデータ通信対応USB-CケーブルでPS5本体前面のポートと直接繋ぎ、コントローラー背面の小さな穴にあるリセットボタンをピンで約5秒間長押ししてから、再度PSボタンを押して再同期を試みてください。
Q2:PCやスマートフォンにBluetooth接続した後、PS5本体に繋ぎ直すにはどうすればいいですか?
A2:PCやスマホ側でBluetooth登録を解除(デバイスの削除)した上で、PS5本体とコントローラーをデータ通信対応のUSB-Cケーブルで接続し、PSボタンを押してください。ワイヤレス機器としての紐付けがPS5本体へと書き換わります。
Q3:USBケーブルを繋いでプレイしているのに、時々接続が一瞬切れるのはなぜですか?
A3:本体設定の「通信方法」が「Bluetooth」のままになっている可能性があります。「設定」>「周辺機器」>「コントローラー(全般)」>「通信方法」を「USBケーブルを使う」に変更してください。また、USBハブや前面の延長ケーブルを経由している場合は電力不足や接触不良が起きやすいため、本体ポートへの直接接続を推奨します。