絶賛される声が多い一方で、ネットの口コミを精査すると、事前に対策を講じておくべき盲点や、利用者の価値観によるギャップも浮かび上がってきます。実際に寄せられた慎重論や不満点について、事実関係を検証します。
第一の課題は、外来診療における待ち時間の長さです。同院では独自のオンライン予約システムや専用アプリを導入し、診察順の通知機能を備えていますが、人気産科ゆえに土曜日や午前中の混雑は避けられません。予約時間から実際の診察まで1〜2時間程度の待機が発生することも珍しくなく、つわりが重い時期の妊婦にとっては身体的負担となるケースが指摘されています。
第二の盲点は、大規模病院ならではのスタッフ人数の多さです。毎回同じ医師が診察する個人医院とは異なり、複数名の産婦人科医がシフト制で診療を担当します。「曜日によって先生が変わり、前回の相談がうまく伝わっていなかった」「担当医によって対応の温かさに温度差を感じた」という声も聞かれます。特定の医師による継続診療を最優先したい方にとっては、あらかじめ指名予約のルールを確認しておく必要があります。
さらに、利便性を支える無料送迎バスについても留意が必要です。愛和病院はJR・東武東上線の川越駅、西武新宿線の本川越駅、JR川越線の指扇駅や南古谷駅など複数方面から定期送迎バスを運行しており、車を運転しない妊婦にとって極めて心強いインフラとなっています。しかし、周辺道路（国道16号線や主要県道）の渋滞に巻き込まれると予定ダイヤより遅延することがあるため、健診当日は30分以上の余裕を持ったスケジュール管理が求められます。
