Q1：自宅受講にすると、校舎受講よりも学費やサポート料は安くなりますか？
A1：安くなりません。自宅受講であっても、映像講座の受講料、学習サポート料、事務手数料などの費用体系は校舎受講と同一です。自宅受講生にもオンラインでのアドバイスタイムや進路指導、校舎自習室の利用権が付与されているためです。
Q2：自宅で受講している最中にログインできなくなったり、映像が止まった場合はどうすればよいですか？
A2：まずはブラウザの再読み込みや別ブラウザ（Chrome/Safariなど）での立ち上げを試してください。それでも改善しない場合は、ルーターの再起動や通信速度の確認を行い、システム側の障害が疑われる際は所属校舎へ電話で連絡して状況を確認してください。
Q3：受講端末はスマートフォンでも問題ありませんか？
A3：スマートフォン単体での受講はおすすめできません。画面が小さく、板書の文字や図表が潰れて見落としの原因になります。学習効率を担保するため、10インチ以上のiPad等のタブレット、またはノートPCでの受講を強く推奨します。
Q4：一度購入した講座の受講期限が切れてしまった場合、期間の延長はできますか？
A4：原則として定められた有効期限（通常は学年終了時や年度末など）を過ぎると再受講はできません。未受講のまま期限を迎えないよう、月ごとの受講計画を校舎のアドバイザーと綿密にすり合わせて進める必要があります。
Q5：自宅受講から校舎受講へ、または校舎から自宅へ途中で切り替えることは可能ですか？
A5：可能です。河合塾マナビスでは受講形態の柔軟な併用が認められており、「テスト前や部活引退前は自宅受講を中心にし、長期休暇や受験直前期は校舎受講へシフトする」といった運用が柔軟に行えます。切り替えを希望する際は所属校舎へ相談してください。
