SNSや美容系掲示板、大手通販サイトの口コミ評判を徹底調査すると、製品のスペック表だけでは見えてこない使用者のリアルな苦悩と成功パターンが浮かび上がってきます。
「冬場になると1日に何十回もリップクリームを塗り直しているのに、皮むけが全く改善しない」という投稿が散見されます。こうした利用者の多くは、爽快感の強いメントール配合リップを愛用しているか、硬いスティックを強い筆圧で擦り付けている傾向が確認されました。一方で、「夜寝る前に高粘度のワセリンリップバームや夜用リップパックを厚めに乗せる習慣に変えたところ、日中の塗り直し回数が3分の1に減った」という声が多く寄せられています。
また、近年急速に需要が拡大しているメンズリップクリームの領域では、「ツヤが出すぎて天ぷらを食べた後のように見えるのが嫌だ」というビジネスパーソンの潜在的な不満を解消するマット処方の製品が高く評価されています。外回りの多い営業職からは、「紫外線対策ができるUVカットリップクリームを使い始めてから、夕方の唇のシワシワ感が大幅に和らいだ」という具体的な実感が報告されています。