大手クチコミサイトやSNS、地元コミュニティにおけるリアルな評価を徹底分析すると、イオンモール今治新都市に対するユーザーの受け止め方には明確な特徴が見られます。
肯定的な口コミとして圧倒的多数を占めるのは、「オープンモールならではの圧倒的な開放感と清潔さ」です。「松山まで出向かなくても大抵の買い物が1箇所で完結する」「駐車場が約2,900台分あり、平面駐車場が広大で駐車ストレスがない」「授乳室やキッズトイレが随所にあり、小さな子ども連れに圧倒的に優しい」といった生の声が目立ちます。
一方で、率直な改善要望やネガティブな意見としては、「敷地が広大すぎるため、イオンスタイルから専門店街の端、映画館までの移動距離が長く雨の日に傘が必要なエリアがある」「開業初期と比べて一部の尖ったアパレル専門店が閉店し、無難なテナント構成になった」という指摘も散見されます。
しかし、この「実用重視の構成」こそが地方都市における持続可能性を高めた要因であり、現在の安定した稼働と平日・休日を問わない高いリピート率につながっていると分析できます。
