Q1：予約なしで当日行っても乗れますか？
A1：当日の空席があれば発券所窓口で当日券を購入して乗船可能です。ただし、休日やGW、紅葉シーズンの午前中などは事前予約枠で満席になることが多いため、WEBからの事前予約を強く推奨します。
Q2：雨が降った場合は傘を差して乗船できますか？
A2：船上では視界遮断や強風による危険防止のため、傘の使用は禁止されています。雨天時はレインコートやカッパなどの雨具を持参・着用して乗船する必要があります（乗船場売店でも簡易合羽が販売されています）。
Q3：車で行く場合、下船後の車はどうやって回収しますか？
A3：下船場所（大瀞）から乗船場（発券所・駐車場付近）までは、無料の専用シャトルバスが運行しています。乗客はバスで元の発券所駐車場まで戻ることができるため、車を回送する必要はありません。
